1. Opće informacije

Stranica http://apartmani-peljesac.com je u vlasništvu Renate Jelavić, Žalo 21, 20240 Trpanj, OIB: 99183262105.

2. Pravila zaštite privatnosti

Ovim Pravilima zaštite privatnosti želimo vas upoznati koje vaše osobne i ostale podatke prikupljamo, na koji način ih prikupljamo i obrađujemo, u koje ih svrhe koristimo, koliko dugo i gdje ih čuvamo, na koji način ih štitimo i koja su vaša prava povezana s vašim podacima.

2.1 Koje sve podatke prikupljamo

osnovni osobni podaci o korisniku (ime i prezime, adresa, adresa za isporuku, naziv poduzeća);
kontaktni podaci i podaci o vašoj komunikaciji s nama (e-mail adresa, telefonski broj, datum, vrijeme i sadržaj poštanske ili email komunikacije);
kanali i kampanje – izvor preko kojeg je korisnik došao u kontakt s nama (internetska stranica, oglasna kampanja, društvene mreže itd.) i kolačiće u svrhu pružanja što boljeg korisničkog iskustva;
podatke o korisnikovim narudžbama i izdanim računima (datum zaprimanja i izvršenja narudžbe, pružene usluge, cijene pruženih usluga, način plaćanja, adresa za isporuku usluge, broj i datum izdavanja računa, oznaka osobe koja je izdala račun, itd.) te podatke o rješavanju reklamacija;
statistički podaci o korisnikovoj upotrebi internetske stranice (datumi i vrijeme posjeta internetske stranice, posjećene stranice tj. URL-i, vrijeme zadržavanja na pojedinoj stranici, broj posjećenih stranica, ukupno vrijeme posjete internetske stranice, kretanje na internetskoj stranici, lokacija i ostali demografski podaci, operativni sustav, vrsta uređaja, internet preglednik i slično.
podatke iz dobrovoljno ispunjenih obrazaca sa strane korisnika, npr. u okviru nagradnih igra, kontakt formi, prijave na newsletter, kupnji proizvoda ili usluga;
druge podatke koje korisnik dobrovoljno ispuni kod zahtjeva na određene usluge, koje te podatke zahtijevaju.
ne sakupljamo i ne obrađujemo vaše osobne podatke, osim kada nam vi to omogućite tj. za to date privolu. Npr. kod narudžbe proizvoda ili usluga, kada se prijavite na primanje e-mail obavijesti, sudjelujete u nagradnoj igri, kontaktirate nas putem kontakt formi i na druge načine ili kada za skupljanje osobnih podataka postoji zakonska podloga ili za obradu imamo zakonit interes.

2.2. Na koji način prikupljamo podatke i u koje svrhe ih koristimo

Kontakt obrasci – prikupljamo podatke koje nam dostavite ispunjanjem polja kontakt obrazaca (formi) i koristimo ih isključivo u svrhu odgovora na vaše upite ili odgovora na ostale vaše zahtjeve. Podaci uneseni u kontakt obrasce nisu javno vidljivi na našim stranicama.

Automatsko prikupljanje podataka, podaci prikupljeni od treće strane i ugrađenih sadržaja treće strane – prilikom korištenja naše stranice u svrhu što boljeg korisničkog iskustva ili poboljšavanja sadržaja stranice automatski prikupljamo i podatke koji nisu osobni. Prikazujemo sadržaje ili linkove drugih stranica čija se pravila privatnosti mogu razlikovati od naših.

2.2.1. O automatskom prikupljanju podataka, podacima prikupljenim od treće strane i ugrađenim sadržajima treće strane

Podaci te vrste koje prikupljamo i koristimo su:

kolačići
statistički podaci
sadržaji i značajke društvenih mreža

2.2.1.1. O kolačićima

U svrhu poboljšavanja korisničkog iskustva pregledavanja i sadržaja naše web stranice koristimo kolačiće. Prilikom prve posjete naše web stranice prikazat ćemo vam upozorenje o korištenju kolačića. Imate mogućnost prihvatiti korištenje svih kolačića klikom na gumb “OK” ili samo osnovnih koji su nužni za funkcioniranje stranice.

Više o kolačićima koje koristimo možete pročitati na stranici Kolačići.

2.2.2. Statistički podaci

za analizu posjećenosti stranice i ostale statistike koristimo Google Analytics servis. Podaci koje prikupljamo uključuju broj pregledanih stranica, broj korisnika, lokaciju i izvor s kojeg je korisnik došao na našu stranicu ili neke tehničke podatke poput rezolucije monitora, vrstu uređaja i slično.

Obzirom prikupljene podatke o posjećenosti ne dijelimo s Googleom, anonimiziramo ip adresu i ne koristimo jedinstveni korisnički ID za identifikaciju posjeta kolačiće za praćenje statistika tretiramo kao osnovne i nismo dužni tražiti privolu.

Želite li biti sigurni da je praćenje statistika vaših posjeta onemogućeno nekoj web stranici možete instalirati dodatak svom Internet pregledniku koji će vam omogućiti uključivanje i isključivanje opcija praćenja.

2.2.3. Sadržaji i značajke trećih strana

Od značajki trećih strana koristimo linkove prema društvenim mrežama Facebook, Instagram i Linkedin i ugrađene sadržaje servisa Google Maps i Google Fonts. Kako Google koristi kolačiće možete provjeriti ovdje, a na koji način Facebook koristi kolačiće možete provjeriti ovdje.

2.3. Kome su dostupni vaši osobni podaci

Prikupljene osobne podatke obrađujemo uz obaveznu primjenu odgovarajućih pravnih, tehničkih i organizacijskih mjera sigurnosti kako bismo spriječili svaku neovlaštenu obradu podataka. Pristup vašim osobnim podacima ograničen je samo na Renatu Jelavić kao vlasnika ove stranice i Tonija Ostoju iz tvrtke Obrt Ostoja vl. Toni Ostoja kao developera i administratora stranice. Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za predmetnu obradu.

2.4 S kime dijelimo vaše podatke

Pristup vašim osobnim podacima mogu imati:

Host provider web stranice Plus hosting
Državne službe po zakonskim ovlastima koje to predviđaju

Nećemo posredovati vaše osobne podatke trećim neovlaštenim osobama.

Podatke koje obrađujemo nećemo posredovati u treće države (izvan država članica Europskog gospodarskog prostora – članice EU te Island, Norveška i Lihtenštajn) ili u međunarodne organizacije.

2.5 Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podatke čuvamo 5 godina ukoliko prije ne zatražite njihovo brisanje.

2.6 Na koji način čuvamo vaše podatke

Na stranici koristimo SSL enkripcijski protokol kako bi osigurali sigurnu komunikaciju između vas koji koristite našu web stranicu i servera koji putem interneta prikazuje sadržaj. Svi naši sustavi su zaštićeni kompleksnim lozinkama i korisničkim imenima.

2.7. Vaša prava u odnosu na vaše podatke

U svakom trenutku od nas možete zatražiti informaciju o obradi vaših osobnih podataka i zatražiti ostvarivanje sljedećih prava:

pristup podacima koji se odnose na vas
ispravak ili dopunu vaših osobnih podataka kako bi uvijek bili točni
brisanje osobnih podataka
ograničenje obrade osobnih podataka, npr. kada prigovarate točnosti osobnih podataka, a za vrijeme dok ne provjerimo njihovu točnost.
prijenos podataka (spremanje vaših podataka koji su nastali upotrebom korisničkog računa na vaše računalo ili drugi medij)
povlačenje suglasnosti za obradu podataka (npr. za primanje promotivnih poruka ili newslettera)

2.8 Kontakt i odgovorna osoba za zaštitu podataka

Zahtjevi, pritužbe ili upiti koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podatka možete uputiti na adresu elektroničke pošte apartmani.jelavic@gmail.com

Odgovorna osoba za zaštitu podataka je vlasnik ove stranice Renata Jelavić.

Sukladno važećim zakonskim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka svaki zahtjev/upit bit će riješen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja.

Prilikom kontakta i postavljanja navedenih zahtjeva uložit ćemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautoriziranu obradu osobnih podataka.